Grundlagen der betrieblichen Kommunikation
Kommunikation für Anfänger und Fortgeschrittene
Worum geht es?
Unsere Gespräche bestehen aus dem gesprochenem Wort und aus dem, was wir nicht sagen. Der Anteil des Ausgesprochenem an der Kommunikation ist viel geringer als das, was wir durch Körpersprache, Mimik, Gestik und die Stimme vermitteln.
Daraus ergeben sich oft Störungen, Missverständnisse, falsche Arbeitsergebnisse, Frust, Unwohlsein - manchmal auch Überforderung.
Die Emotionalität unserer Kommunikation ist folglich von großer Bedeutung und wird im Laufe des Seminars herausgearbeitet.
Seminarthemen: Kommunikationsquadrat, Inneres Team und Johari-Fenster nach F. Schultz von Thun, Eskalationstreppe nach Glasl, Ich-Botschaft, Unterschiede des weiblichen und männlichen Kommunikationsstils
Wann findet das Seminar statt?
von 9 bis 12 Uhr in Malente
Welche Termine?
25.4.12 22.8.12
Bildungsziel?
Steigerung der kommunikativen Kompetenz
Abschluss?
Teilnahmebescheinigung
Gruppenstärke?
12 Teilnehmende
Methoden?
Theoretischer Input, Diskussion, praktische Einzelübungen
Referentin?
Dipl.-Soz.ök. Myria Lanken
Was kostet es?
45,-- EUR inklusive Seminarunterlagen, Snacks, Getränke, MWSt.
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